ENVíOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?

1. Envío Standard | Disponible en todo el país
   1. Entrega en hasta 10 días hábiles.
   2. Los envíos se realizan a través de Envío Nube, Correo Argentino o E-Pick.
   3. El costo se calcula ingresando tu código postal en cada producto.
      
      
2. Envío Rápido | Disponible en CABA, AMBA, Rosario y Córdoba
   1. Entrega en hasta 48 horas hábiles.
   2. Los envíos se realizan a través de Envío Nube, E-Pick o Correo Argentino.
   3. El costo parte desde $40.000 y varía según el tamaño del producto y el destino. Se calcula ingresando tu código postal en cada producto.
      
      
3. Envío a Punto de Retiro | Disponible en todo el país
   1. Entrega en hasta 10 días hábiles.
   2. Los pedidos se entregan en las sucursales habilitadas de Correo Argentino.
   3. Podés consultar las sucursales disponibles y el costo del envío ingresando tu código postal en cada producto.

CONSIDERACIONES DE ENVÍO

1. Los pedidos se procesan y entregan de lunes a viernes de 9 a 18 hs con excepción de feriados nacionales. Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasará al siguiente día hábil. 
   
   
   1. Los tiempos habituales de entrega pueden sufrir demoras. Particularmente en eventos especiales como Black Friday, Cyber Monday y HotSale, entre otros, debido a la alta demanda.
      
      
   2. Los días de entrega se contabilizan a partir del despacho del pedido.
      
      
2. El procesamiento de la confirmación de compra puede demorar hasta 48hs.  
   Sujeto a frecuencia del correo.
   
   
3. Los costos de envío están sujetos a nuestro proveedor de envíos, Correo Argentino, el tamaño y peso del paquete, como también la distancia de envío.
   
   
4. El pedido será entregado a un mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio. En caso de no encontrar a nadie, el correo dejará un aviso de visita o entregará la pieza en portería/recepción.

Los seguimientos de cada paquete se realizan vía el siguiente link:

HTTPS://WWW.CORREOARGENTINO.COM.AR/FORMULARIOS/ONDNC

¿CÓMO ES EL PROCESO DE ENTREGA DE LOS ENVÍOS A DOMICILIO?

1. El operador logístico (correo argentino) envia a destino seleccionado - hasta 10 días hábiles.
   
   
   1. Si no estas para recibirlo vuelve a pasar 2 veces.
      
      
   2. Después de eso, se dejará en custodia el pedido durante 5 días hábiles en la sucursal más cercana a tu domicilio para que puedas pasar a retirarlo.
      
      
   3. Si no, el pedido retorna a nuestro depósito y nos ponemos en contacto con vos para volver a enviarlo.

Si ingresaste una dirección inexistente, por cuestiones de seguridad, el pedido vuelve directo a nuestras oficinas, sin quedar en la sucursal del correo para el retiro.

¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO CON ENVÍO A DOMICILIO?

Una vez que el pedido haya sido despachado, el operador logístico va a ser el encargado de mandar las notificaciones del envío por mail, con el tracking correspondiente para que puedas hacerle seguimiento.

El número de seguimiento de tu pedido lo recibirás en el e-mail con el que realizaste la compra, una vez que el pedido se encuentre despachado.

Los e-mails que recibirás son 3:

1. Confirmación de la compra (con el número de pedido ej: 830111111110-01)
   
   
2. Confirmación del pago
   
   
3. Confirmación del envío (con número y link de seguimiento)

Si tenés alguna duda, contactanos.

¿QUÉ HAGO SI ME EQUIVOQUE EN LOS DATOS DE ENTREGA?

Si detectás un error en la información de envío luego de realizar tu compra, comunicate lo antes posible con nuestro Centro de Atención al Cliente, vía formulario web o Whatsapp, indicando el dato incorrecto y el correcto.

Importante: En caso de que el pedido ya haya sido despachado, no será posible realizar modificaciones: deberás aguardar a que el paquete regrese y luego te contactaremos para coordinar la entrega.